AFD-codelijst Schadeclassificatie

Binnen het traject Uniforme Inrichting Volmachtketen is één van de doelstellingen te komen tot een betere registratie van schadeoorzaken en schadecontext. Optimalisatie van schadecodering is nodig omdat de huidige codelijsten van SIVI, CIS en eigen codelijsten van individuele partijen veel verschillende coderingen bevatten en onvoldoende eenduidig en/of fijnmazig zijn om tot een goede schadeanalyse te komen. Dit heeft zijn weerslag op toezicht, productontwikkeling, statistieken en fraudedetectie. Binnen de volmachtketen komen deze knelpunten nog duidelijker naar voren.

In 2019 is SIVI een project gestart om verschillende codelijsten met schadeoorzaken samen te voegen en te optimaliseren. Naast de wens van SIVI om meer eenheid en structuur in schadeoorzaken aan te brengen bundelt het project de vraag naar betere codering vanuit drie organisaties: SUIV, CIS en Verbond/CVS. Het project is door SIVI uitgevoerd met ondersteuning van een werkgroep van experts vanuit het Verbond van Verzekeraars, CIS, verzekeraars en volmachten.

Naast verschillende en overlappende schadeoorzaken bevatten de bestaande codelijsten ook andere schadeaspecten zoals omstandigheden en schadesoorten. In de praktijk beoordeelt en classificeert men schades op verschillende aspecten. Deze aspecten zijn belangrijk voor (1) een goede schadeafhandeling en (2) analyse van schades. De nieuwe AFD-codelijst Schadeclassificatie (AFDSCL) geeft invulling aan de indeling van schade gerelateerde aspecten waarmee partijen binnen de verzekeringsketen hun schaderegistratie, ‑processen en ‑analyse kunnen inrichten. Aanvullend is de SUIV-agenda dat met de introductie van de AFD-codelijst Schadeclassificatie een einde komt aan het gebruik van eigen schadecoderingen.

De AFD-codelijst Schadeclassificatie is aanvullend voorzien van een hiërarchie. Hiermee kunnen schadeclassificaties in verschillende mate van detaillering worden bevraagd en geregistreerd. De hiërarchie ondersteunt (1) de ontwikkeling van meer eenvoudige dialogen om een codewaarde te selecteren en (2) de aggregatie van data bij het uitvoeren van analyses en het opstellen van rapportages.

Het staat elke partij vrij aanvullende coderingen bij SIVI aan te vragen. Dit kunnen zowel nieuwe aspecten binnen de schadeclassificatie zijn, als verfijningen van bestaande coderingen. Met de AFD-codelijst Schadeclassificatie introduceert SIVI een flexibele en toekomstvaste werkwijze voor schadeclassificatie.

Op de SIVI-website is een aparte pagina ingericht met alle informatie rond de AFD-codelijst Schadeclassificatie: www.sivi.org/standaarden/afdscl.